Términos y Condiciones de Nuestra Garantía de ROI en 90 días

En Viven, hacemos videos que realmente funcionan. Nuestros clientes siempre nos cuentan que sus videos recuperan la inversión por sí solos. Así que pensamos: si ya sucede, ¿por qué no prometerlo?

Por eso ofrecemos una Garantía de ROI en 90 días: si tu video no recupera la inversión en los primeros 90 días, nosotros cubrimos la diferencia.

Términos y Condiciones
1. Colaboración de principio a fin
Para garantizar que entregamos un video que genere resultados, debemos gestionar todo el proceso, que incluye:

Desarrollo de estrategia: Establecimiento de objetivos claros, identificación de audiencias objetivo y creación de un plan de distribución.
‍
Desarrollo creativo: Diseño de conceptos y mensajes impactantes adaptados a tu marca y objetivos.
‍
Producción y postproducción: Producción de un video de alta calidad alineado con tu estrategia.
‍
Estrategia de distribución: Planificación y ejecución de la difusión de tu video en las plataformas adecuadas es crucial para su éxito. Si bien estamos completamente equipados para gestionar la campaña por ti, si tienes a alguien en tu equipo que pueda ejecutar la campaña, estamos felices de trabajar de manera colaborativa. En este caso, es esencial que trabajemos estrechamente con esa persona para garantizar que la estrategia, la ejecución y las optimizaciones estén completamente coordinadas para maximizar el impacto.

2. Campañas de Publicidad Pagada
El video debe ser distribuido a través de campañas activas de publicidad pagada en plataformas como YouTube, Instagram, Meta (Facebook) o otros canales acordados.
‍
VIVEN requiere acceso total a los datos de rendimiento de la campaña para monitorear, analizar y optimizar los resultados.

3. Requisitos de Embudo de Ventas y Seguimiento
Tu embudo de ventas debe estar operativo y ser capaz de convertir los prospectos generados por el video en ventas.
Se deben tener herramientas avanzadas de seguimiento (por ejemplo, integración de píxeles, seguimiento de conversiones y sistemas CRM) para proporcionar datos precisos en tiempo real.

4. Compromiso con la Optimización
El éxito de la campaña requiere un refinamiento continuo. Si los resultados no son los esperados, VIVEN debe tener la oportunidad de optimizar el contenido, la segmentación y la estrategia publicitaria para mejorar los resultados.

5. Definición y Alcance del ROI
La garantía se aplica a los ingresos generados por la campaña de video, rastreados mediante herramientas mutuamente acordadas.
La elegibilidad para el reembolso se determina comparando el costo total de producción con los ingresos verificados generados por el video durante el período de 90 días.

6. Exclusiones
La garantía no se aplica si:

Los sistemas requeridos (embudo de ventas, herramientas de seguimiento) no están implementados.

Factores externos fuera del control de VIVEN, como cambios en el mercado, cambios en las políticas de la plataforma o eventos imprevistos, afectan el rendimiento de la campaña.

El producto o servicio promocionado en el video recibe comentarios negativos consistentes, malas reseñas o un volumen inusualmente alto de quejas, lo que afecta su capacidad para generar ventas.

7. Proceso de Reembolso
Las reclamaciones deben enviarse a más tardar 120 días después del lanzamiento del video.
Si tu video no genera suficientes ingresos para cubrir el costo de tu inversión dentro de los 90 días, cubriremos la diferencia.
Así es como funciona (ejemplos):

Si el video no genera nada, te reembolsaremos el 100% de tu inversión.

Si el video genera el 50% de tu inversión, cubriremos el 50% restante.

Si el video genera el 80% de tu inversión, cubriremos el 20% restante.

Creemos tanto en el poder de nuestros videos que estamos dispuestos a poner nuestro dinero donde está nuestra boca.

Asóciate con nosotros sin riesgos, sabiendo que tu éxito es nuestra principal prioridad.

Una Asociación para el Crecimiento
Esta garantía es más que un ROI; se trata de construir una base para el éxito mutuo. En VIVEN, creemos en forjar relaciones a largo plazo, trabajando juntos para lograr tus objetivos comerciales más allá de un solo proyecto.

¿Por qué estamos tan confiados en esta garantía?
‍
Nuestro historial habla por sí mismo: hemos ayudado a innumerables marcas a convertir sus videos en activos generadores de ganancias. Al comprometernos con un enfoque colaborativo y alinear nuestros objetivos con los tuyos, aseguramos que tu inversión no solo genere resultados, sino también un crecimiento sostenible.